2024/12/02年末年始期間中の商品発送とお問い合わせに関するお知らせ
いつもsteteco.comオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

年末年始にあたり、誠に勝手ながら下記期間におきまして、発送業務及びお問い合わせへの返信を休業させていただきます。
恐れ入りますが、下記期間の発送とお問い合わせにつきましては、通常より長く日数を頂戴いたしますことを予めご了承くださいませ。
お客様にはご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

【休業期間】
2024年12月28日（土）〜2025年 1月 5日（日）

【商品の発送について】
年内発送最終日：2024年12月27日（金）
年始発送開始日：2025年 1月 6日（月）

2024年12月27日（金）午前9時 注文完了分までのご注文は2024年12月27日（金）当日発送、
2024年12月27日（金）午前9時 以降のご注文に関しては、2025年 1月 6日（月）より順次発送いたします。
※2024年12月27日（金）午前9時までにご注文いただいた場合でも、在庫等の状況に応じて、
　2025年 1月 6日（月）以降の発送になる可能性もございます。

※年末年始期間の配送につきましては、道路混雑・配達諸事情により、お届けが遅くなる場合がございます。
お時間に余裕をもってご注文くださいますようお願い申し上げます。

休業期間中に頂戴しましたお問い合わせにつきましては、2025年 1月 6日（月）より順次対応いたします。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

天候不良に伴う荷物のお届けへの影響について

ご利用ガイド

お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード、Amazon Pay、あと払い (ペイディ)、代金引換よりお選びいただけます。

クレジットカード
VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSがご利用いただけます。
クレジットカード
Amazon Pay
Amazon Payをご利用いただくと、お使いのAmazonアカウントでお支払いができます。
AmazonPay Amazonのアカウントに登録されているお支払い情報と配送先を選択するだけで、新たな情報を入力することなくお買い物ができます。＊Amazonギフト券はご利用できません
あと払い (ペイディ)
【2024年5月ご利用分まで】
・毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします。
・支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替となります。
・支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日*に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます。
・支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合最大390円（税込）、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。

【2024年6月ご利用分から】
・毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、5日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします。
・支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替となります。
・支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は27日までとなります。口座振替の場合は27日に引き落しとなります。
・支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合最大390円（税込）、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。

あと払い (ペイディ)について詳しくは下記のURLをご参照ください。
https://paidy.com/
代金引換
商品のお受取りの際、宅配便の配達員に現金にてお支払いください。（代引手数料：税込　一律330円）
＊代金引換（佐川急便e-コレクトサービス）をご利用いただけます。

配送について

納品書同梱廃止のご協力とお願い
当店では地球環境保護、お客様の個人情報保護の観点から2020年9月7日（月）出荷分より原則として納品書は同封致しません。商品出荷の際にお送りする発送のご案内メールをもちましてお買い上げの明細書とさせていただきます。
＜納品書をご希望の場合＞
納品書が必要なお客様は別途メールにて納品書をご依頼下さいます様、ご協力をお願い致します。
ご希望のお客様へは、別途手配致しますのでお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
＊「post@steteco.com」からのメールを受信できる様、ご利用前に受信設定のご確認をお願い致します。
配送について
「佐川急便」「日本郵便(ゆうパケットのみ)」にてお届けします。お支払方法やご注文商品のサイズ・数量によって、配送業者を自動で振り分けますので、配送業者のご指定は出来ません。予めご理解いただきました上でご注文下さいますようお願いいたします。
ご注文後2〜5日（日祭日・島所を除く）以内にご配送致します。
＊お届け地域の交通事情により多少の誤差があります。
＊21時前後の夜間に配達される場合もございますのでご了承の程お願い致します。
お届け日時のご指定について
お届け時間帯は、下記よりご指定いただけます。
お届け時間 佐川急便の規定により時間帯、お日にち指定不可能地域がございます。不可能地域への配達は、お日にち、時間帯指定なしでお送りいたします。予めご了承下さい。

表示価格について

オンラインショップに記載された価格は、消費税込みの価格です。

送料について

送料について
ご注文合計金額が税込 7,000円以上で送料無料となります
送料：一律 税込 500円＊沖縄県のみ 税込 1,500円

無料ラッピングサービス

ギフトラッピング ご注文頂いた商品をsteteco.comオリジナル・綿ちぢみ生地のギフト限定柄でお包みし、ご指定先にお届けいたします。ご注文時のお申込みいただけます。

商品の返品交換について

お届けした商品がお申込みと内容と異なった場合、商品をお取替えいたします。

商品の交換について
商品到着後11日以内に着払いにてご返送ください。
  • 申し込まれた商品と異なっている場合
  • キズや汚れが生じている商品
返品・交換の条件
次の商品の返品・交換は、お受けできませんのでご了承ください。
  • ご開封・ご使用・ご着用（ご試着）になった商品
  • お客様の責任により、キズや汚れが生じた商品
  • 商品到着後、11日以上経過した商品
＊お客様のご都合（サイズ、商品違い等）により、返品していただく場合の返送料は、お客様の負担となります。

売買契約の成立時期について

商品をご注文いただいた場合、商品が発送されたことをお知らせする電子的通知を当サイトから提供する時点で、当該商品のご購入についての契約が成立します。