2022/12/20天候不良に伴う荷物のお届けへの影響について
平素よりsteteco.comをご利用いただき、誠にありがとうございます。
天候不良に伴うフェリーの欠航や交通規制により、お届けに影響が生じています。

<影響>
 擇届けを停止している地域】

 ≪新潟県≫
  長岡市・小千谷市・見附市・柏崎市・新潟市・五泉市・佐渡市・阿賀野市・新発田市・村上市・胎内市
  三条市・燕市・加茂市・東蒲原郡・岩船郡・北蒲原郡・西蒲原郡・南蒲原郡・刈羽郡・三島郡

◆擇届けが遅れる地域】
 
 ≪新潟県≫
   擇届けを停止している地域】以外

 ≪石川県≫
 輪島市(門前町除く)

 ・全国から北海道、沖縄県あての荷物
 ・北海道、沖縄県から全国あての荷物

今後の天候状況により対象地域に変更が生じる可能性があります。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

詳細は、佐川急便のホームページをご確認ください。
https://www.sagawa-exp.co.jp/

その他の地域におきましても、天候や道路状況により荷物のお届けに影響が発生する可能性がございます。
なお、対象地域におきましては、日時指定をご利用いただいても、指定の日時にお届けができない場合がございます。
あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

お客様には、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解・ご協力くださいますようお願いいたします。

年末年始期間中の商品発送とお問い合わせに関するお知らせ

ご利用ガイド

お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード、Amazon Pay、あと払い (ペイディ)、代金引換よりお選びいただけます。

クレジットカード
VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSがご利用いただけます。
クレジットカード
Amazon Pay
Amazon Payをご利用いただくと、お使いのAmazonアカウントでお支払いができます。
AmazonPay Amazonのアカウントに登録されているお支払い情報と配送先を選択するだけで、新たな情報を入力することなくお買い物ができます。*Amazonギフト券はご利用できません
あと払い (ペイディ)
・クレジットカード不要。
・メールアドレスと携帯番号の簡単決済。
・複数回の決済もまとめて翌月10日に、コンビニ・銀行でお支払いいただけます。
口座振替(支払手数料:無料)
コンビニ(支払手数料:356円税込)
銀行振込(支払手数料:金融機関により異なります)
あと払い (ペイディ)について詳しくは下記のURLをご参照ください。
https://paidy.com/
代金引換
商品のお受取りの際、宅配便の配達員に現金にてお支払いください。(代引手数料:税込 一律330円)
*代金引換(佐川急便e-コレクトサービス)をご利用いただけます。

配送について

納品書同梱廃止のご協力とお願い
当店では地球環境保護、お客様の個人情報保護の観点から2020年9月7日(月)出荷分より原則として納品書は同封致しません。商品出荷の際にお送りする発送のご案内メールをもちましてお買い上げの明細書とさせていただきます。
<納品書をご希望の場合>
納品書が必要なお客様は別途メールにて納品書をご依頼下さいます様、ご協力をお願い致します。
ご希望のお客様へは、別途手配致しますのでお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
*「post@steteco.com」からのメールを受信できる様、ご利用前に受信設定のご確認をお願い致します。
配送について
「佐川急便」「日本郵便(ゆうパケットのみ)」にてお届けします。お支払方法やご注文商品のサイズ・数量によって、配送業者を自動で振り分けますので、配送業者のご指定は出来ません。予めご理解いただきました上でご注文下さいますようお願いいたします。
ご注文後2〜5日(日祭日・島所を除く)以内にご配送致します。
*お届け地域の交通事情により多少の誤差があります。
*21時前後の夜間に配達される場合もございますのでご了承の程お願い致します。
お届け日時のご指定について
お届け時間帯は、下記よりご指定いただけます。
お届け時間 佐川急便の規定により時間帯、お日にち指定不可能地域がございます。不可能地域への配達は、お日にち、時間帯指定なしでお送りいたします。予めご了承下さい。

表示価格について

オンラインショップに記載された価格は、消費税込みの価格です。

送料について

送料について
ご注文合計金額が税込 7,000円以上で送料無料となります
送料:一律 税込 500円*沖縄県のみ 税込 1,500円

無料ラッピングサービス

ギフトラッピング ご注文頂いた商品をsteteco.comオリジナル巾着でお包みし、ご指定先にお送りします。ご注文時にお申し込みいただけます。

商品の返品交換について

お届けした商品がお申込みと内容と異なった場合、商品をお取替えいたします。

商品の交換について
商品到着後11日以内に着払いにてご返送ください。
  • 申し込まれた商品と異なっている場合
  • キズや汚れが生じている商品
返品・交換の条件
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  • ご開封・ご使用・ご着用(ご試着)になった商品
  • お客様の責任により、キズや汚れが生じた商品
  • 商品到着後、11日以上経過した商品
*お客様のご都合(サイズ、商品違い等)により、返品していただく場合の返送料は、お客様の負担となります。

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